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平台企业承诺声明

为支持跨境电子商务健康发展,共同营造公平、公正、依法、有序的市场环境,本平台郑重承诺如下:

一、本平台承诺对入驻商城的所有电商企业主体身份真实性进行审核,并在商城公示电商企业的主体身份信息和展示所有消费者的评价。

二、本平台承诺对跨境电商零售进口商品虚假交易及二次销售进行有效的监管,对短时间内同一购买人、同一支付账户、同一收货地址、同一收件电话反复大量订购的行为会进行风控预警,并结合身份证认证方案对盗用他人身份 订购的非正常交易行为会及时采取截单措施并反馈给电商企业告知订购人,平台也会采取黑名单的管理制度进行防止。

三、本平台承诺确保上线商品均符合跨境电商零售进口正面清单的准入要求,如发现电商企业销售禁入产品,平台会及时关闭该商品的展示及交易页面并对电商企业予以警告和处理。

四、本平台承诺所有上线商品均来自于境外合法的生产企业,符合我国(或生产国)法律法规和标准要求,不销售假冒伪劣商品。建立并保持以下制度的有效运行:质量安全管理制度、质量安全溯源管理制度、召回和主动报告制度、消费者权益保护制度、质量问题投诉的处理制度等。建立并保存产品信息、物流信息、支付信息、订单信息、上线商品审核信息、质量安全评估信息、质量问题投诉和处理信息等。


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